圣寵幫--幫你管好員工
時間:2013-07-31 19:04作者:圣寵寵物 http://www.dfcfjixie.com
客戶體驗篇
日常管理
① 人員職級架構
② 員工工作職責
③ 員工招募雇傭
④ 員工績效考核
⑤ 員工保留發展
⑥ 店面人力規劃
人員發展是企業發展的關鍵要素。人，是企業之本！
一個沒有人員發展的企業，自身也不會有更好的發展。
員工工作表現=基本素質+工作技能+工作意愿
討論：
哪些是影響員工工作技能的因素:
① 員工新進入時的技能掌握程度 ② 店面給予員工的訓練與追蹤 ③ …
思考：
哪些是影響員工工作意愿的因素:
① 薪資政策 ② 溝通方法 ③ 績效考核 ④ 個人發展 ⑤ …
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