注重培訓 關心員工
店長每天組織早、晚會、對進店顧客進行分析,對不成交、比價觀望的客戶做記錄,分析原因,員工通過兩會學習,成長很快;領導定期檢查監督,盡量做到不放棄每一位客戶,提升成交最大化,員工收入得到保障;營造溫馨的工作氛圍,關心每個員工,在店里工作,大家都能體會到如家般的溫暖。
優化店面形象 提升員工素質
做好店面形象、提升員工的綜合素質。要求員工熟知產品專業,做好售前、售中、售后、了解產品及服務質量的每一個細節,耐心的講給顧客聽。了解大概之后、做到實體實驗給客戶看、讓客戶心有感觸到產品的真實性。店員的熱情服務感動顧客,讓顧客感到來我們這服務舒心、放心,這樣成單就不會難。
多渠道營銷 成果樂觀
做為加盟商,首先要選對品牌,比如,有強大的后盾力量;能不斷對加盟商培訓新的管理模式;服務質量過關;口碑優良,顧客一傳十,十傳百。愛它、寵它、家的經營理念,贏得顧客的信任。回顧2014年的銷售方法,我們采用團購活動與多家品牌聯盟、店面聯動帶顧客的方式、店長店員下小區送圣寵優惠券的方式增加業績,一年來在我們全體員工積極努力下,收獲的成果還是很樂觀的。
堅持誠信理念 廣泛占有市場
計劃在近期發展多家連鎖店面,占有市場,擴大營銷團隊。做好市場營銷,
圣寵寵物在上海眾所周知,我相信一定做得更大更強。針對2015年的寵物發展,這是對我們的挑戰,做好店面售前、售中、售后、愛它、寵它、家的經營理念,贏得顧客的信任,擴大營銷團隊,市場調研,做到圣寵寵物家喻戶曉、結合店面資源、搶占市場占有率和品牌的影響力。