寵物加盟店的核心,一定要做好服務,售后的服務更是不能少,售后是針對顧客的一個黏貼度,了解顧客需求和意見,把自己的店改正,符合顧客的要求,這樣顧客當然愿意常來,慢慢的就會形成一個長久的盈利。
圣寵寵物
學會隨機應變。
寵物店經營過程中,會遇到各種各樣的客戶,有時候客戶的要求或者做法都會出乎自己的意料,這時就需要營業員們要學會隨機應變,及時解決遇到的問題。
注意察言觀色。店員要注意觀察客戶,了解客戶的需要。像思想型的顧客,一般具有思路清晰、邏輯嚴密的思考能力,表情嚴肅、專注,目標性強,不喜歡營業員對產品的介紹過于冗長。店員在接待這類顧客時要簡明扼要,條理井然地說明對方所需要點,引起與顧客的共鳴,從而達到銷售的目的。
當然還是需要專業的技術,顧客帶心愛的寵物來店里消費,肯定是特別的寵愛,希望可以得到很好的服務。所以要有一個優質的服務,再加上圣寵寵物總部給加盟店供給的領先的技術,只要你按照總部給你供給的技術,自然地,消費者就被你的店所招引了。
以前開寵物店的人少,就是因為技術難學到,而
寵物店連鎖加盟的蓬勃發展,讓技術的壟斷消失,專業系統的技術培訓,讓加盟商快速掌握技術。