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寵物店前期的準備調查工作自然是必不可少的,調查對象主要是業務市場方面,要先定好目標顧客,提前想好幾個方案有針對性的去發展顧客,每天的收支平衡要分析清楚,開寵物店要做到心中有數,利潤和成本算清了,計劃書寫制訂了,宣傳策劃就有方向了,全部落實。
圣寵寵物
忠實的老顧客。這部分顧客群體是寵物加盟店的主要消費群,也是
寵物加盟店的主要利潤來源,而這部分顧客在長期的交易過程中已經建立了相對穩固的關系,彼此之間形成一種默契,所以店員們在接待老顧客時可以有必要的問候,了解需求,讓他們感受到寵物店對他們的關心之外,不需要過度的噓寒問暖,否則會給熟客不真實感,反而嚇跑了忠實顧客。
寵物行業是一個長期經營、獲得穩定性高、持續性發展的項目,主要的盈利依靠的就是寵物店的忠誠顧客。只要投資者全身心的投入經營過程中,踏踏實實的用心把服務做好,自然而然寵物店突破生疏的局面后,那么寵物店也開始獲得盈利。
產品是消費者對寵物店最直接的體驗,這里的產品就是質量,寵物店最好的優勢莫過于質量。因為質量是難以復制卻容易被消費者感知的。在保證質量的同時提高產品的創新力度,包括服務項目的創新,宣傳手段的創新等等.
寵物店的服務就是圍繞顧客的需求才有利可掙,所以店里的服務也要圍繞著顧客的需求更新和改進,讓每一位顧客都滿意而歸,顧客對你的店產生信任和依賴感,培養顧客成為店里的忠實客人。
現在的寵物店已經成為長期盈利的服務型行業,我們想要開好寵物店就要做好寵物店服務,寵物店要多與與顧客的聯系和溝通,不斷的改進,符合顧客的需求,為顧客提供全面完善的服務以實現營銷目的的一種店面營銷活動。