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寵物店導(dǎo)購員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)

時間:2014-03-12 14:16作者:圣寵寵物 http://www.dfcfjixie.com

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　　對于一個寵物店來說，導(dǎo)購員的作用占據(jù)著相當(dāng)重要的一環(huán)，好的導(dǎo)購員相比差的導(dǎo)購員在寵物店營業(yè)業(yè)績中能相差兩倍，所以說，寵物店導(dǎo)購員對寵物店營業(yè)業(yè)績有著相當(dāng)大的作用。圣寵寵物提醒您：導(dǎo)購也是營銷很重要的一方面，所以說做好寵物店前要從做好導(dǎo)購員開始。

　　
　　寵物店導(dǎo)購員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)：

　　1、熟悉寵物店的市場

　　市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，顧客的地理分布和養(yǎng)寵人群的時間分布如何，寵物店市場的短期發(fā)展趨勢(未來2-3年的發(fā)展趨勢)。

　　2、熟悉自己推銷的寵物用品的特點

　　優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、。尤其在顧客面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。

　　3、推銷寵物用品時，要合理安排時間

　　要根據(jù)顧客的購買習(xí)慣和地理位置進行合理的空間分配，這也是導(dǎo)購員的職業(yè)素養(yǎng)。導(dǎo)購的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。

　　4、要講究方法和策略

　　推銷不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高，而且導(dǎo)購還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。

　　5、熟悉自己推銷寵物用品的目標(biāo)顧客

　　這些目標(biāo)顧客要進行分類，哪些是核心顧客，那些的非核心顧客，哪些是重點顧客，哪些是非重點顧客，顧客可以分成幾類，按照什么方式分類，針對不同的顧客類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的顧客所分配的時間和精力是不一樣的。

　　好的導(dǎo)購是需要很好的職業(yè)素養(yǎng)，也是需要在寵物店中不斷磨練總結(jié)經(jīng)驗，挖掘核心客戶的。圣寵寵物希望更多的店長從自身開始轉(zhuǎn)變，從培養(yǎng)自身導(dǎo)購素養(yǎng)開始抓起，完善寵物店的運營方式，把寵物店做到更好。