調整與方向
方向一:管理維持(持續式)
有很多寵物店,在年終進行盤點的時候,總覺得當年營銷管理的不如意,是由于沒有更好的方法所致,因此,每每思考如何采取變革,或是在來年的經營之中,采用新的手段,而到了來年,這些新的手段又覺得不夠好,或灰心失望,或繼續尋找新的方法,而寵物店員工則在不斷的變化之中,漸漸變成了邯鄲學步,最終反而不知道應該如何走下去了。
營銷管理,即便是在最成功的
圣寵寵物店,也往往是由扎實的基本功來取得勝利。因此,寵物店出現問題,首先應該反思的是寵物店自己制定的營銷管理系統,是否被切實和徹底地執行。通用、強生和寶潔這些世界級的企業,絕不相信銷售人員提出這樣那樣的理由,即便是是由于市場大環境不好或者消費者購買力有限。它們寧愿相信,這和營銷計劃是否真正被有效地執行有關。因此,它們采取的確保業績的管控方法是一線調查。一線調查,可以通過兩種方式進行:其一是通過主管人員與下階執行人員共同進行銷售協同拜訪;其二是主管人員進行實地暗訪。
方向二:管理創新(漸進式)
管理創新,是在形成了固有的營銷管理體系的基礎之中,對現在系統進行優化的結果,這種結果對原有系統,有繼承,也有發展,往往帶來上下一氣的舒適氣氛,推進起來也較為順利。在這方面可以經常參考
圣寵寵物連鎖總部給予的寵物店創新管理方案,實時根據當前變化調整。
方向三:管理變革(激進式)
當寵物店的發展長期陷入停滯或者想突破行業成長模式的局限時,就需要管理變革來進行了。無論是“欲練神功,必先自宮”的決心,還是壯士斷腕的勇氣,都是決意改變命運的管理者所做的決斷。管理的變革,通常是借由外力或外腦的參與來完成革命性突破的,如郭士納空降IBM;或由極為了解企業深層情況的新上任的領導人發起,不過加盟圣寵寵物店可以由經常回訪的總部運營師取得一些經。通過訴說自己店鋪情況,經過運營師的分析后總結出一套適合本地區、本店的經營管理方案。
最后,圣寵寵物希望大家都能很好的將PDCA運用到自己的寵物店里,另外經過適合自己店的總結經驗進行不斷調整和梳理,獲得最終的持續盈利。有關開寵物店方面的問題,隨時可以與圣寵總部取得聯系。