學(xué)習(xí)是進(jìn)步之路,活到老學(xué)到老,只有在不斷學(xué)習(xí)中才可以進(jìn)步,開
寵物店也不例外。要想將自己的
寵物店經(jīng)營有方,必先學(xué)會分析與學(xué)習(xí)。
其一,向往成長。寵物店加盟連鎖經(jīng)營者如果不追求成長,或不向更高目標(biāo)沖擊,就品味不到身為商人的喜悅和充實(shí)感。業(yè)務(wù)的成長,通常都是以營業(yè)額來衡量。要想提高營業(yè)額,就必須加強(qiáng)有關(guān)的一切活動,如銷售、采購、資金、人員等。當(dāng)然,這些強(qiáng)化的工作,必須建立在一個(gè)完善的總體經(jīng)營理念上。
其二,追求合理的利潤。開辦寵物店,目的就是賺錢,所以不能單靠賤賣的方式一味地去吸引顧客,而是應(yīng)以更好的服務(wù)內(nèi)容去獲得正常的合理的利潤。然后從正常的利潤中,取出一部分再投資到整體事業(yè)中,以便長期性地對顧客提供吏完美的服務(wù)以及更好的貨品。
其三,關(guān)注顧客的實(shí)際需要。開
寵物店生意興隆與否取決于顧客的購買力,因此只有不斷關(guān)注顧客的實(shí)際需摹,方可讓消費(fèi)者買到所要的東西。需要注意的是,顧客的觀念未必處處跟生意人相同,因此開店只有設(shè)法了解顧客的需要,才能滿足他們。要做到把自己看成是在替顧客采購貨品,同時(shí)傾聽顧客的聲音,集思廣益,這樣才會全方位了解顧客的真正需要。
其四,把握潛在的良機(jī)。很多時(shí)候,生意的成功在于是否能夠掌握潛在的良機(jī)。提高寵物店利潤在平時(shí)要善于選擇適當(dāng)時(shí)機(jī),調(diào)查顧客預(yù)定購買的物品以及購買時(shí)間。這樣,銷售上就更方便了。
其五,做好特色功夫。一家店鋪好比一個(gè)人,如果沒有個(gè)性,就有可能變得毫名品位。有很多時(shí)候,兩家寵物店貨品雖然相同,但若服務(wù)不同,就會使寵物店優(yōu)勢的價(jià)值顯得不同,這就是發(fā)揮個(gè)性的緣故。
做好特色功夫,就要配合顧客的胃口。除了要注意地域性和開
寵物店成本,還要考慮該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)、文化素質(zhì)等。在發(fā)揮特色過程中,有時(shí)難免受到空間、人事、技能及資金等現(xiàn)實(shí)因素的限制,這時(shí)應(yīng)先從可能的事項(xiàng)著手,一步一個(gè)腳印地做好特色文章。