開業初期其實心里也很著急，因為我們選擇的地方是一個新建商業區，而且寵物又是一個新行業，在新的商場環境養寵客流也非常少，初期場內十幾個品牌組成一個聯盟， 聯盟內的所有品牌共享客戶資源...[詳細]

企業做好市場數據監管，在寵物市場上，也不要盲目去跟風，企業自身首先就應該做好市場數據的監管，適合開發哪些產品，消費者又喜歡哪些產品，從他們的習慣當中再去慢慢挖掘。機會型...[詳細]

寵物店人員用真心，不能忽悠客戶。寵物技術人員用精心。美容師是養寵人的管家，一定要做到精益求精。客戶的后悔是我們非常痛苦的事情。技術人員用專心。必須用專業的技術、素質和能力...[詳細]

創造一個良好的溝通環境，合理分工各盡其才。溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰斗力的團隊。同時利用多方面的培訓和學習增強團隊的專業水平，服務水平，銷售水平...[詳細]

開業之前品牌宣傳，在當地做大規模造勢，我主要從以下幾個方面入手，廣告宣傳上：小區貼噴繪，掛樓牌號，做電梯間的廣告，去學校門口、超市門口發宣傳單頁.....多種宣傳方式，多管齊下...[詳細]

加強客戶管理，特別是老客戶的售后服務。面對競爭對手的咄咄逼人和顧客的日益精明，要強化經營管理能力的提高(精通產品管理 、價格管理、人員管理、服務技術管理、營銷模式管理，時...[詳細]

通過舒適的客戶休息區讓用戶感受到家的文化，可以讓客戶在休息區體驗寵物店的安全、健康和方便，另外在售后方面做到無微不至，以周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性、創造...[詳細]

學習蒙牛的二十五個法則，其之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力，其原因就在于這二十五個法則都變成了蒙牛人的共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行為準則。因而企業的決策力和執行...[詳細]