現如今很多城市家庭都養有寵物,相伴而生的是寵物食品、美容、醫療業的迅速發展,并形成了龐大的市場。一只健康的寵物無疑能帶給人無窮的歡樂,可寵物一旦生病,咋辦?
因為對寵物治療和用藥缺乏了解,主人的第一選擇就是送去寵物醫院。掛號、化驗、打針、買藥一系列程序走下來少則幾百元,多者高達上千元,在某種程度上,給自家寵物看病的糟心事比人看病還多。
出廠價6元的針劑賣到160元
近日,記者走訪西安多家寵物市場發現,寵物市場目前并不規范,寵物醫院的收費沒有物價部門規范,要多少全部由市場決定,動輒數千元的費用令很多寵物主人無奈卻又不得不忍痛挨宰。
人們生活水平越來越高,寵物在家庭中的地位也越來越高,給寵物有錢花舍得花,成為寵物醫療鏈滋生并發展壯大的主要原因。采訪中,大部分寵物主表示,花再多的錢也得治,寵物藥品價格多少都由寵物醫院說了算,也沒有正式發票。
一般出生45天后的寵物就需要打疫苗防止細小病毒等疾病,記者在西安幾家寵物醫院調查發現,同樣的進口英特威四聯疫苗,從60元到120元,各醫院要價不一,而一般寵物需要打三針加狂犬疫苗,至少200多元。天涯論壇曾報料,一支出廠價僅為6元的針劑,到了寵物醫院,搖身一變就成了160元;可吸10小時的一罐氧氣,原本35元,可在寵物醫院一下飆升到了60元……據了解,目前在西安的寵物醫院,一般小狗患感冒住院的費用每天約為130—200元,剖腹產收費在500元左右,輸血一次600元。
在朱雀大街一
寵物店,正抱著“多多”掛吊瓶的張女士抱怨說,小狗有些發燒,怕是狗瘟就做了瘟熱化驗50元,確定不是以后,又做了30元的血常規化驗,后來確定是炎癥引起的發熱,先開了三天的消炎藥和消炎針,現在花了快1000元了。“狗生病了難受,咱也難受,花多少也得治啊。”
不光是寵物看病費用高,寵物小醫療器具亂開價的現象也不少。養狗多年的許女士說,之前自家的金毛“奧利奧”做手術,為了防止它舔傷口,就在寵物醫院買了個圍脖子的塑料圈,掏了45元,后來朋友說自己在另一家醫院買的同樣的產品不過10元。
一位寵物醫生告訴記者,對于不同人收費也不同,態度不好的“會狠狠宰”。相比人服用的藥物在醫藥店的明碼標價,標價不明、亂收費成為不少寵物醫院、診所盈利的重要手段。
寵物醫院衛生狀況堪憂
記者在調查中發現,受利益驅動,西安無證行醫的寵物醫院存在一定比例。高額利潤以及日益壯大的寵物市場讓寵物醫院的生意持續火爆。記者調查發現,不同寵物醫院的診療條件良莠不齊,在利益的驅使下,不少
寵物用品店也開始給動物看病或出售寵物藥品,而實際上他們大部分并沒有醫療資質。
周末,文藝路一寵物店,集
寵物美容、寵物食品、寵物醫療一體,老板身兼“美容師”、“寵物醫生”數職。在寵物食品貨架旁的一張小桌上,一只中型犬正在剃毛,主人站在一旁,寵物的毛發飄浮在空氣中。記者咨詢自己家狗狗拉肚子是否需要吃藥時,正在忙活的老板說:“抱過來打一針就好了。”注射費和藥費一般一劑在200元左右。
朱雀大街附近天壇西路一寵物醫院不足20平方米,目之所及沒有任何有效的隔斷與消毒措施。所謂的醫療設備只是幾支體溫計和一個聽診器。房間沒有窗戶,透氣性很差,在這樣的環境下給寵物治病,極易造成人畜交叉感染。
記者走訪的數家寵物醫院和寵物店,多數沒有懸掛工商部門頒發的經營許可證和畜牧獸醫管理部門頒發的動物診療服務許可證,有的寵物醫院甚至既無診療證,也沒有經營許可證。有的壓根沒學過獸醫,甚至有的醫生就是由“狗販子”改行的。按照相關規定,寵物醫院的醫生必須持有獸醫資格證,受過專業訓練。半道出家的“醫生”的診療手段有兩招必殺技:針劑或各種藥物混合使用,費力少效果好。
監管存空白
“事先電話問了檢查費就是50元,檢查下來狗狗得的是細小病毒,不治就會死。治療費加上各種藥還有營養費每天310元,先交了三天費,想著1000塊治好狗狗也值了,誰知道,第二天狗狗就死在窩里了。”周大媽提起這事兒就很傷心,問了消費者協會,人家說寵物不是《中華人民共和國消費者權益保護法》所保護的消費主體,所以這種投訴無法受理。
據了解,如果想開一家寵物診所或寵物醫院,只有持證醫生是不夠的,還需辦理一系列手續:2009年起施行的《動物診療機構管理辦法》規定,國家實行動物診療許可制度,從事動物診療活動的機構,應當取得動物診療許可證,并在規定的診療活動范圍內開展動物診療活動,然而具體的管理細則仍是空白。
在某獸藥廠家的李先生說,寵物消費算奢侈性消費,定價是交由市場調節的,雖然價格高,但建立在雙方你情我愿的基礎上。寵物醫藥水很深,從藥品生產、到宣傳成本、經營成本都會讓最終使用產品的消費者為之買單。他告訴記者,給寵物看病若想避免“挨宰”,首先要看寵物醫院是否有相應的資格證;其次,多走幾家寵物醫院,對比一下收費;最后,要求寵物醫院出具相關看病處方、收費票據等,以便發生糾紛有維權憑證。
點評
有需求就有供給,現代人對寵物的需求催生了寵物服務行業的“剛性需求”。高額利潤以及日益壯大的寵物市場讓寵物醫院的生意持續火爆的同時,也暴露出寵物醫院診療條件良莠不齊,無資質行醫、亂收費等種種亂象,一方面反映了經營者從業道德和誠信的缺失,另一方面也反映了監管的缺失,許多地方仍存在法律空白點。有人把寵物行業稱之為邊緣化的朝陽行業,在市場經濟條件下,雖然市場起主導作用,但政府的調控引導仍然不可缺位。