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開寵物店經營怎么才能夠把顧客留下來
時間:2015-09-15 11:14作者:圣寵寵物 http://www.dfcfjixie.com
在寵物店經營這一方面，對于顧客的依賴性非常大，顧客就是上帝，想要經營好自己的寵物店，就必須要把自己的“上帝”留下，但是“上帝”有時候是非常挑剔的，一旦寵物店做的事情自己不滿意，那么就會離開，可能寵物店就會永遠的損失掉這個顧客，因此經營寵物店的時候能留下顧客是非常重要的，圣寵寵物通過多年的寵物店經營經驗，為您介紹如何留住寵物店的顧客。
不要讓顧客感到遺憾
平時在工作中要注意的事情很多，但這一條絕不可以忽略。我們必須不斷從各種角度去檢查自己所經營的寵物店到底讓顧客滿意到什么程度？顧客是否曾在此有過遺憾？只有不斷的這樣反省和檢查，才能不斷地提高自己服務的質量，以贏得更多的顧客。只有那種經營時不讓顧客有絲毫遺憾，不滿，不在經營時讓顧客遺憾萬分的寵物店，才是真正經營成功的寵物店，才是名利雙收的寵物店。
尊重顧客
你的每一個顧客都是一個獨立的個體，都有獨立的人格，你必須尊重他。工作中，有時我們可能因為意見相異而同顧客產生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止，尊重你的顧客。你的態度可能成為你們之間良好關系建立的起點，也可能成為引發你和顧客之間戰爭的導火線。總之，不管什么情況，都不該失去禮節。若你言辭誠懇，你的顧客會對你留有良好的印象，從而再次光臨你的寵物店。
誠實待客
做生意一定要誠實，靠欺騙顧客過日子是長久不了的。有時候雖然能蒙騙顧客一時，但不能蒙騙他們一世。在現實中常會上當受騙的人不多，顧客是最聰明，也最公正的。只要他覺得在你的寵物店里上過當，他日后定回避而遠之，而且他一定會把他上當受騙的經過告訴他所認識的人，這樣一傳十，十傳百，你的寵物店名聲就臭了。其結果必是，你的寵物店顧客稀少，生意清淡，甚至關門了事。所以千萬不要欺騙顧客。
寵物店的顧客對于寵物店的經營發展起到了至關重要的作用，尤其是老顧客，更是要精心的服務好才行，圣寵寵物加盟連鎖幫助加盟商免費選址、裝修設計，技術培訓也是后期的運營指導，圣寵寵物愿與您攜手開最好的寵物店給最愛的它。
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