開
寵物店要想成功要做好開店前期鋪墊、中期的管理、及后期的經(jīng)營,上兩篇文章已經(jīng)是為大家介紹了在開寵物店前期、開寵物店過程中需要注意的問題及解決的方案,今天我們開一起學(xué)習(xí)一下開寵物店后期需要注意問題及解決方法。
不知道怎們做大--想做大沒思路,不知道重點(diǎn)抓什么?
緊急情況不知道怎們處理--有人鬧事咋辦,員工和顧客發(fā)生糾紛咋辦?
出問了沒人指導(dǎo),全憑自己想--沒經(jīng)驗(yàn)問題多,出問題誰幫我,一件事情沒處理好可能就導(dǎo)致開店失敗?
1、不知道怎么做大
想做大沒思路,不知道重點(diǎn)抓什么?你開第一家寵物店的時(shí)候,你想到的不能只是賺錢,因?yàn)橐患覍櫸锏曩嶅X畢竟有限,更應(yīng)該重視開寵物店經(jīng)驗(yàn)的累計(jì),包括員工管理、客戶服務(wù)、店面促銷等等,只有這樣你才可以開第二家、第三家,平時(shí)最應(yīng)該做的是培養(yǎng)核心員工(店長),沒有好的員工開第二家、第三家,只靠你自己一個(gè)人是非常困難的,在平時(shí)和員工的接觸當(dāng)中,要善于培養(yǎng)店長,發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的員工,要積極安排事情讓他做,通過實(shí)踐把他培養(yǎng)成店長,老板只要負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)管理就可以了,在第一家投資收回之后,你就可以開始尋找新的店面了。
圣寵寵物獨(dú)有的三帶一(三家小店帶一家大店)的經(jīng)營模式,讓您在當(dāng)?shù)匦纬蓞^(qū)域的壟斷,總部還有詳細(xì)的培訓(xùn)方案,包括美容技術(shù)、員工管理、客戶服務(wù)、店面促銷等都會(huì)有專業(yè)的培訓(xùn)及指導(dǎo)。
2、緊急情況不知道怎們處理
員工和顧客發(fā)生糾紛怎么辦?每個(gè)人開店都不希望發(fā)生意外,尤其是店里有人鬧事情,或者和顧客發(fā)生糾紛,老板要明確告訴員工,如果出現(xiàn)這種事情該怎么做,不應(yīng)該等到發(fā)生了這種事情再想怎么做,那樣會(huì)很被動(dòng)。
和顧客發(fā)生糾紛怎么解決:
圣寵寵物提醒您要第一時(shí)間賠禮道歉,切忌在店內(nèi)和顧客吵架,如果客戶要求退錢立馬給退,不要找理由為自己店開拓,切忌切忌,你需要做的是立馬解決這事情,而不是搞清楚這事情到底是誰對(duì)誰錯(cuò)。
3、出問題沒人指導(dǎo),全憑自己想
沒經(jīng)驗(yàn),問題多,出問題誰幫我,一件事情沒處理好可能就導(dǎo)致開店失敗?很多人為了節(jié)省幾千塊錢,選擇了自己摸索開寵物店,認(rèn)為開個(gè)寵物店有什么難的,有個(gè)技術(shù)、有點(diǎn)
狗糧就可以了,這也是目前很多寵物店關(guān)門的原因,開寵物店不是每個(gè)人都能開的,這里面有很多學(xué)問,為什么這么多快餐店,有名氣的就只有肯德基麥當(dāng)勞,這就說明懂行的人開寵物店和不懂行的人開寵物店成功率、賺錢的多少完全不一樣。
加盟圣寵寵物
開寵物店,從開店前期的選址、和房東談判、裝修、辦理相關(guān)證件、
寵物美容技術(shù),開店過程中的人員招人、人員管人、員工績效、貨品進(jìn)購、店鋪促銷,到開店后期的店鋪經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)情況的處理等,圣寵寵物加盟連鎖總部都會(huì)有相關(guān)的培訓(xùn)及指導(dǎo),必要時(shí)總部還會(huì)派人到您的店里進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。
最后提醒大家要想成功開寵物店選擇好的品牌是關(guān)鍵,圣寵寵物加盟連鎖在此預(yù)祝想開寵物店的朋友開店成功。