在
寵物美容店的管理過程當中,許多店長都會遇到對
寵物美容師的管理問題,有時候寵物美容師的工作熱情低落,不認真,總是犯各種的錯誤,嚴重的影響
寵物美容店里的生意,客戶抱怨寵物美容店里的服務質量,嚴重影響到了寵物美容店的品牌形象。因此許多店長都很苦惱該如何管理寵物美容師。針對管理方面
圣寵寵物加盟連鎖幫您介紹一下幾種方法:
1、增加寵物美容師的收入,任何人都希望自己的工資可以漲高點,想賺更多的錢,這樣寵物美容師們在工作當中也可以得到最大的滿足,也可以讓他們獲得更大的動力。收入多了,自然的生活上的壓力也會相應的減少些。
2、獎金激勵,所謂的獎金激勵也就是說可以幫寵物美容師制定一個業績考核,多干多得,少干少得。根據寵物美容師在店里的業績貢獻從而獲得相應的獎金獎勵。這也是一種公平的體現,同時可以讓沒有獲得獎金的寵物美容師明白只有通過努力的工作,才能夠獲得相應的回報,想要有個高的收入就必須努力。同時還要讓寵物美容師們明白,如果真正的想要提高自己的收入,就必須把個人的利益和寵物美容店的利益看做一件事,共同提高寵物美容店的業績才行。
3、豐富寵物美容師的工作內容,寵物美容師工作不熱情還有一點就是工作枯燥乏味,總是每天重復的做一件事,對此店長可以豐富一下寵物美容師們的工作內容,讓員工的潛力得到最大化。比如可以讓寵物美容師去學一些新的造型設計,新的技術,甚至是讓他們嘗試去做一些更難的工作,可以給他們提供一個個人晉升或者成長空間的機會。充分發揮他們的聰明才智,這樣才能更有利于寵物美容店里的發展,才能更有效的提高店里的業績。
4、給予寵物美容師一定的權利和發展空間,多給予支持,保護店員積極進取的精神,能夠讓他們充分的發揮工作上的主導地位思想,積極床走啊性的工作。同時也讓美容師參與到寵物美容店的經營管理當中來,多多溝通一下看寵物美容店該朝著一個什么方向發展,制定一個統一的目標,共同進步,共同發展。
5、人性化的關懷,對于寵物美容師來說,有時候也會有孤獨和壓抑感,如果美容師都是情緒低落的狀態,也會影響到他們給顧客提供服務,從而影響寵物美容店里的生意。因此在員工情緒低落的時候也要給與適當的關懷,給店里營造一種溫馨和睦的工作環境。
6、競爭。對于寵物美容師來說他們之間也是相互競爭的關系,誰的業績好,那么相應的誰獲得的回報也就會多。每個人都渴望自己在某些地方或某件事上是最優秀的,因此不管是明著的還是暗著的都存在著競爭。但競爭一定要是良性的,一旦出現惡意的競爭那么就非常危險了。因此作為寵物美容店里的店長要考慮好,從制度和實際工作兩個方面著手,避免員工之間出現惡意競爭,引導良性競爭。創造一套正確的業績評估機制和公開透明的溝通體系。讓大家齊心合力的把寵物美容店的生意越做越紅火。