提到售后服務，大家一定想到電腦、手機、空調等等電子產品的品牌店，是的，售后服務對消費者的影響是非常重大的。但是不僅僅是電子產品對售后服務的要求很高，在方方面面的服務及產品上，售后服務都逃脫不掉。

　　

　　　

　　其實，很多的創業者都會對于售后服務是有所忽視的。但是，對于創業者而言，在經營的時候，正確的掌握了這個方面的內容才是有利于這個項目的發展的。因此，對于圣寵寵物連鎖店的創業者而言，為了讓這個項目在嚴峻的市場上是有發展的，是好創業的，那么創業者在經營的時候，正確的掌握了這個項目的售后服務就是有利于發展的!

　　　

　　售前、售中的態度都會很好，如果給她介紹半天不買就走掉的話，背后一定會罵上半天;從人性的角度來說很正常，因為你付出的努力都沒得到她人的認可與回報，難免會生氣;可是今天你是在經營，想要長久成功的經營一家寵物店，就必需把這個人性的弱點克服掉;如果客戶買回去的產品有質量問題或者不喜歡了想要換時，此時的態度要比她來買的時候態度還要好，及時處理讓客戶感到滿意。而現在是買方市場，要根據客戶需要什么樣的商品我們就賣什么樣的商品!每個地區的客戶需求與消費能力都是存在差異的，你必須根據實際情況來進行配貨;這當然是需要一定的銷售經驗的結累，經營一段時間后你可以把客戶進行分類，比如80%的客戶需要100元以下的商品，20%的客戶需要更好一點的商品;這里面你還可以進行細分，如10-30元占多少百分比，30-60元多少百分比等等，這些都需要你在實際經營中結累與分析。因為你今天不只是要做她一次生意，目光要長遠，你要讓她成為你的長期客戶!記住80/20法則，你80%的業務都是來自20%的客戶，沒有客戶的重復購買，你的寵物店就很難維持下去!

　　　

　　以上內容就是針對于創業者在經營圣寵寵物店加盟的時候，需要掌握的有關于這個項目在市場上的售后服務的相關內容作出的詳細內容的分析，對于這個方面的內容，很多的創業者在通過以上內容的詳細閱讀以后，一定是做到了心中有數吧!因此，對于圣寵寵物連鎖店的創業者而言，正確掌握了本文就好創業喲!