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圣寵寵物加盟店：如何接待客戶
時間:2014-01-22 12:08作者:圣寵寵物 http://www.dfcfjixie.com
每當面對有新顧客上門的時候，我們當然第一件事就是笑臉相迎，但是還需要用恰當的語言去交流。因為服務態度是有了，缺乏合適的語言會讓顧客覺得你對她不放心上。
究竟什么樣的語言才適合呢，圣寵寵物連鎖品牌提醒您注意以下兩點：
一、口頭語言
語調親切，發自內心地歡迎顧客的光臨，因為他就是你下一臺機器的買主;
用詞得當：你好，歡迎光臨!/你好!/歡迎光臨!
語速適中，聲音洪亮，清晰。
二、形體語言
面帶微笑，微笑要自然、親切;
姿勢得當，以手勢示意顧客入店參觀;
目光關注，問好的時候目光應該追隨顧客。
圣寵品牌寵物店以寵物加盟為核心的寵物公司。公司秉承“愛它·寵它·家”的經營理念，將針對寵物市場消費者的需求，服務適合寵物終端消費人群的養寵喜好。未來為實現公司5年成為國內著名寵物品牌的戰略，我們加快前進的步伐，建立完善的人才體系，以大眾化的消費定位，以“優秀店鋪、優質服務、優良客戶、卓越品牌”為品牌文化，以三個5年計劃為寵物品牌戰略，擴充高級經營管理團隊，為打造中國自己的寵物品牌為創造世界一流的圣寵寵物品牌我們誠邀有志向，喜歡寵物行業并愿意為寵物服務終生的朋友共同發展!
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